Rajto pri Reveno de Varoj

Garantia Politiko

Proceduro pri Kulpa Kulpo

RMA-Politiko

Staba Electric Co., Ltd. (mallongaj kiel Staba) produktoj estas garantiitaj esti liberaj de difektoj en materialo kaj fabrikado sub normala uzo ene de la garantia periodo. Garantiaj devoj por adaptitaj produktoj estas regataj de apartaj kontraktoj kaj ne kovritaj en ĉi tiu dokumento. 

Garantia Periodo: Ĝenerale, Staba donas 24 monatojn da garantio ekde la dato de la sendo. Se la garantia periodo en la respektiva kontrakto aŭ fakturo estas malsama, la kontrakta aŭ faktura periodo regas. 

Staba Respondeco: La sola respondeco de Staba laŭ la garantio limiĝas al aŭ riparo de la difektoj per novaj aŭ renovigitaj partoj, aŭ anstataŭigo de la difektaj produktoj resenditaj de rektaj aĉetantoj. Staba rezervas la rajton uzi anstataŭajn komponantojn por flankaj flankaparatoj aŭ komponantoj ne plu haveblaj de originalaj provizantoj. 

Ekskluzivoj de Garantio: Staba supozas neniun respondecon sekve de la sekvaj cirkonstancoj, laŭ kiuj la garantio nuliĝas kaj ĉesas efiki.  1. La produkto estas difektita post kiam la garantia periodo eksvalidiĝis.  2. La produkto estis submetita al misuzo, misuzo, neglekto, akcidento, manipulado, ŝanĝado aŭ neaŭtorizita riparo, ĉu hazarde aŭ aliaj kaŭzoj. Tiajn kondiĉojn determinos Staba laŭ sia sola kaj senbrida bontrovo.  3. La produkto estis damaĝita pro katastrofoj aŭ ekstremaj kondiĉoj, ĉu naturaj ĉu homaj, inkluzive sed ne limigite al inundo, fajro, fulmo aŭ elektrolinio.  4. La seria numero de la produkto estis forigita, ŝanĝita aŭ malbeligita.  5. La garantio ne kovros kosmetikajn damaĝojn, nek la damaĝojn okazintajn dum sendo. 

Plilongigita Garantio: Staba ofertas plilongigitan garantion aĉeteblan de nia komerca reprezentanto kiam vi mendas. La ŝarĝo por aĉeto de plilongigita garantio estas pliiga, surbaze de la venda prezo de la produkto.

Por helpi la klienton rekomenci normalan funkciadon kiel eble plej baldaŭ kaj eviti la elspezojn por aparatoj efektive ne difektitaj, ni fervoras helpi vin kun fora problemo kaj serĉi ĉian eblan manieron ripari la aparaton sen la nenecesaj tempo kaj elspezoj. de redono de la aparato por riparo. Procedure La kliento asertas problemon, kaj kontaktu kun komerca reprezentanto de Staba aŭ te supportnikan subtenon per la detala priskribo de problemo per vortoj, bildoj kaj / aŭ filmetoj.  Staba klopodas por la fora problemo.

Staba nur akceptas revenojn de rektaj aĉetantoj. Se vi spertas problemon kun nia produkto, bonvolu reveni al la loko, kie vi aĉetis.

RMA-Numero: antaŭ ol redoni la difektitajn produktojn, la kliento devas kontakti nian vendan reprezentanton por la RMA-formularo kun la rajtigita RMA-Numero, kaj plenigi kaj resendi al la venda reprezentanto aŭ info@stabamotor.com. Notu, ke la RMA-nombro devas esti indikita ekstere de ĉiuj resenditaj pakaĵoj. Staba povas rifuzi provizi riparon aŭ anstataŭigon de produkto sen RMA kaj redoni la produkton al la Kliento kun ŝarĝo.

Eksvalidiĝo: RMA validas dum tridek (30) kalendaraj tagoj post sia eldono de Staba. Klientoj devas redoni la produkton priskribitan en la RMA ene de tridek (30) tagoj, aŭ nova RMA necesos.

Paka Postulo: Ĉiuj resenditaj produktoj devas esti konvene pakitaj por eviti sendokostojn.

Garantia Statuso-Determino: Post kiam la produkto estas ricevita, Staba determinas la garantian staton kontrolante la seriajn numerojn kaj diagnozante la aĵojn. Garantia ero devas esti riparita aŭ anstataŭigita sen kontakti klientojn. Se ne-garantia ero postulas riparon, la kliento sendas formularon pri Takso de Pagoj, kiun ili povas revizii kaj subskribi se akcepteble. Ne-garantiaj eroj ne estos riparitaj sen la skriba rajtigo de la kliento. Se ero estas konsiderata kiel ne riparebla, la kliento estas kontaktita kaj havas la eblon (1) resendi la produkton aŭ (2) havi la produkton forĵetita.

Ripara Kotizo: Garantia ero devas ripari senpage. Ne-garantia ero devas esti zorge de materialaj kotizoj kaj riparaj kotizoj, se eble.

Kargokostoj: en kazo de en-garantio, la Kliento pagos envenan ŝargon de la resendita produkto kaj Staba pagos la eksteran ŝarĝon de riparita aŭ anstataŭigita produkto al la Kliento; en kazo de ekstergarantio, la kliento pagu ambaŭ enirajn kaj elirajn frajtajn kostojn.

La riparita aŭ anstataŭigita aparataro estos garantiita por la resto de la originala garantia periodo aŭ naŭdek (90) tagoj, kiom ajn pli longa. La politiko povas esti ŝanĝita laŭ la sola bontrovo de Staba, iam ajn, sen antaŭa avizo.